Lumespeak

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Primeiros passos

Instalar, entrar e iniciar sua primeira transcrição.

Planos e cobrança

Assinatura, troca de plano, cancelamento e limites.

Áudio e uso

Captura de som, idiomas, falantes e exportação.

Perguntas frequentes

Como o Lumespeak captura o áudio da reunião?
O Lumespeak escuta o áudio que sai do seu computador (o mesmo som que você ouve). Não é preciso instalar bot na chamada nem plugin no Teams/Meet/Zoom - basta a reunião estar tocando e clicar em Iniciar.
Quais idiomas são suportados?
Atualmente Português, Inglês e Espanhol, tanto no idioma falado quanto na tradução. Você escolhe o idioma falado e o idioma de destino antes de começar.
O teste grátis pede cartão de crédito?
Não. O teste de 7 dias libera os recursos do Pro sem nenhum cartão. Você só informa uma forma de pagamento se decidir assinar um plano pago.
Como troco ou cancelo meu plano?
Em Minha conta → Assinatura você troca de plano ou cancela a qualquer momento. Ao cancelar, o acesso continua até o fim do período já pago; depois disso a conta volta ao limite gratuito.
O que acontece quando atinjo o limite de horas?
A transcrição pausa ao atingir o limite mensal do seu plano. Avisamos quando você está perto do limite. O contador zera no início de cada mês; para mais horas, troque de plano.
Minhas transcrições ficam salvas? São privadas?
Cada reunião fica no seu histórico em Minha conta, visível só para você. Você pode excluir reuniões individualmente ou apagar toda a conta (direito de exclusão - LGPD). Veja a Política de Privacidade.
Preciso deixar a janela em primeiro plano?
Não. No plano Pro você pode manter a janela sempre no topo se quiser, mas o Lumespeak continua transcrevendo mesmo com a janela ao fundo.
Como exporto a transcrição?
Ao final (ou durante) você exporta em .txt ou .srt (legenda) e também pode copiar tudo para a área de transferência com um clique.

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