Política de Privacidade

Última atualização: 8 de julho de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)

Modelo inicial. Documento específico para o Lumespeak, mas que deve ser revisado por um(a) advogado(a) antes do lançamento. Campos entre colchetes ([…]) devem ser preenchidos.

1. Quem trata seus dados

O controlador dos dados é [Razão Social], CNPJ [CNPJ]. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, contate nosso Encarregado (DPO): privacidade@lumespeak.com.

2. Dados que coletamos

Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada apenas de forma criptografada - hash).
Uso do serviço: reuniões, transcrições e traduções que você gera, além de horas de uso.
Dados técnicos: data/hora de acesso e informações mínimas de sessão.

3. Para que usamos

Fornecer e manter o Serviço (login, transcrição, tradução e histórico).
Controlar o uso do plano e processar assinaturas.
Melhorar o produto e dar suporte.
Cumprir obrigações legais.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base na execução do contrato (art. 7º, V da LGPD), no consentimento (quando aplicável), no legítimo interesse para melhorar o serviço e no cumprimento de obrigação legal.

5. Compartilhamento com terceiros

Para transcrever e traduzir, o áudio e o texto da sua reunião são enviados a provedores de inteligência artificial (atualmente a API Gemini, do Google) apenas para gerar a transcrição/tradução. Também podemos usar processadores de pagamento para cobrança. Não vendemos seus dados pessoais.

Atenção: como o conteúdo é processado por um serviço externo, evite transcrever informações sigilosas sem autorização. Verifique as regras da sua empresa antes de usar em reuniões corporativas.

6. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais, necessários para manter você autenticado (cookie de sessão) e lembrar preferências básicas. Eles não rastreiam você para publicidade. Você pode gerenciar cookies no seu navegador; desativar os essenciais pode impedir o login. Caso passemos a usar cookies de análise no futuro, pediremos seu consentimento no banner.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção; anonimização ou exclusão; portabilidade; e informações sobre compartilhamento. Basta escrever para privacidade@lumespeak.com.

8. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas razoáveis (senhas com hash, acesso restrito). Mantemos seus dados enquanto sua conta existir; após a exclusão, removemos ou anonimizamos os dados, salvo obrigação legal de retenção.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo site ou por e-mail.

Ver Termos de Uso →